Často se ptáte

Jak rychle bude vystavena Vaše členská karta?

Karta pro vás bude připravena nejdéle do týdne od registrace na tom hypermarketu, na který jste se registrovali. V důsledku velkého zájmu o členství v Mimi klubu se výjimečně může stát, že týdenní lhůta pro vydání karty bude překročena. Pokud si chcete být jisti, že Vaše karta už je připravena k vyzvednutí, napište nám na mimi-klub@globus.cz a uveďte Vaše jméno, příjmení a hypermarket, na který jste se zaregistrovali.

Potřebujete si členskou kartu vyzvednout dříve, než za 48 hodin nebo naopak později, než za týden?

Napište nám e-mail na adresu mimi-klub@globus.cz, uveďte Vaše jméno, příjmení a hypermarket, na který jste se zaregistrovali. Karta pro Vás bude připravena v v termínu, který Vám vyhovuje.

Chcete si členskou kartu vyzvednout na jiném hypermarketu, než kde jste se zaregistrovali?

To není problém. Pošlete nám e-mail na adresu mimi-klub@globus.cz, uveďte Vaše jméno, příjmení, hypermarket, na který jste se zaregistrovali, a hypermarket, kde si chcete kartu vyzvednout. Vyrozumíme Vás e-mailem, až bude karta na daném hypermarketu připravena.

Může členskou kartu vyzvednou i někdo jiný?

Nemůže. Karta bude vydána pouzeregistrované osobě, a to kvůli kontrole zadaných údajů a předání dárku. Karta je přenosná pouze mezi rodiči dítěte.

Je problém, když se udaná kontaktní adresa liší od adresy trvalého pobytu uvedené v OP?

To problém není. Kartička bude vydána standardně.

Špatně jste zadali v registračním formuláři místo vyzvednutí kartičky?

Přihlaste se do editace svého účtu a místo vyzvednutí jednoduše změňte.

Udělali jste při registraci chybu v datu narození dítěte?

Nic se neděje, při další návštěvě hypermarketu datum opraví pracovníci Informací po zkontrolování údajů buď v OP, rodném listě nebo na kartičce pojišťovny.

Máte dvojčátka nebo trojčátka?

Pokud máte dvojčátka nebo trojčátka, rozhodně nepotřebujete mít dvě nebo tři členské karty Mimi klubu. Veškeré výhody můžete čerpat na jedinou kartu, jediný rozdíl je v tom, že se Vám členství vyplatí dvoj- či trojnásobně.

Chcete prodloužit/obnovit členství v Mimi klubu s dalším dítětem?

V tomto případě je třeba navštívit informace v domovském hypermarketu, prokázat se těhotenským průkazem nebo rodným listem druhého dítěte a občanským průkazem. Vaše registrace bude změněna. Svou členskou kartu pak budete moci využívat i nadále se všemi výhodami až do 3 let věku mladšího dítěte. Pokud mezitím již platnost vaší členské karty vypršela, získáte kartu novou.

Ptáte se, proč potřebujeme Vaši e-mailovou adresu?

E-mail je nejjednodušší a nejrychlejší cestou, jak Vás informovat o výhodách, které jsme pro členy Mimi klubu připravili, a předat Vám další potřebné informace.Máte dvojčátka nebo trojčátka?Pokud máte dvojčátka nebo trojčátka, rozhodně nepotřebujete mít dvě nebo tři členské karty Mimi klubu. Veškeré výhody můžete čerpat na jedinou kartu, jediný rozdíl je v tom, že se Vám členství vyplatí dvoj- či trojnásobně.

Nenačetla se Vám při nákupu zvýhodněná členská cena, přestože jste na pokladně předložili členskou kartu Mimi klubu?

Ujistěte se, že jste nákup dělali v době, kdy už zvýhodněná cena platila ? každý měsíc se nabídka zvýhodněných výrobků mění. Pokud jste slevu měli dostat, a nedostali, obraťte se prosím s reklamací na Informace.

Nač slouží nákupní lístek?

Nákupní lístek slouží k výběru zboží z aktuální nabídky měcíe a vytisknutí nákupního seznamu např. pro tatínka.

Jak se dají číst komentáře jiných uživatelů?

Komentáře vidí každý návštěvník stránek. Pro jeho vložení však musíte být zaregistrováni.

Máte problémy s registrací? Nedorazil Vám sms kód?

Využijte možnost registrace přímo v našem hypermarketu na informacích.

Narazili jste na technické problémy při internetové registraci?

Pokud se Vám nedaří zaregistrovat se na internetu, napište nám e-mail na adresu mimi-klub@globus.cz a popište Váš problém. V odpovědi Vám poradíme, jak problém vyřešit. Anebo počkejte s registrací až do první návštěvy u nás ? na informacích každého hypermarketu Globus Vám naši kolegové ochotně s registrací pomohou a zkontrolují veškeré údaje.